浙江双双集团餐厅内座无虚席，公司电工、车间主任、普通职工团团围坐，正认真聆听诸暨市供电局客户服务中心技术人员周均讲课。在听取了如何通过控制好功率因素、无功等方式来节约用电的详细讲解后，员工们深刻体会到，注意平时的一些工作、生活细节也能节约用电。
    双双集团袜厂车间主任边丽琴告诉笔者，以前车间管理不太重视节约用电，这次培训以后，袜厂车间将要求每个车间员工，从平时的细节着眼去节约每一度电，使车间的生产成本能够降低一些。
　　诸暨市块状经济比较发达，销售额达500万元及以上的企业有935家，这此企业虽说拥有多种电气设备和专设线路，但由于缺乏用电专业人员的维护，或忽视电力设施的优化配置，致使企业的用电状况难以达到“科学、安全、经济”的效果。诸暨市供电局客户服务中心的专业人员通过进厂区、下车间，了解客户的用电状况，并对客户的用电数据和资料进行详细的分析比对，对用电配置是否符合实际用电需求、电气设备工作是否正常、线路配置是否符合实际用电需求等项目进行研究分析，所有研究分析结束之后，又向用电客户出具最后的“体检报告”——《优化用电方案》。方案对线路布置、安全隐患控制、节省电费方案等方面提出最优化的专业性建议和意见。
    《优化用电方案》虽说是良方，但好的建议和意见也要有好的执行者。诸暨市这935家企业除个别以外，大部分企业由于没有专业电工，使得在一定程度上影响了这些专业性建议和意见的实际效果。
现在，诸暨市供电局客户服务中心不仅给这些企业的电工面对面指导，还为企业财务、行政人员，以及车间一线员工上课，将节约用电的理念和基本操作灌输给企业全体员工，使企业上下形成了“人人讲节电，人人懂节电，人人会节电”的良好氛围。
    浙江双双集团只是935家企业的其中一员，在诸暨市供电局客户服务中心的指导下，对厂区的用电方式重新进行了调整，企业合理“避峰迎谷”、控制好功率因素，企业的员工们也从工作的细节入手做好节电文章。公司总经理顾国清欣喜地说道，“在外部条件非常紧张的前提下，通过诸暨市供电局的指导培训，现在企业上下一心练好内功，用电量明显减少，预计每年企业可节省生产成本200万元。”  

　　编后：开展节能减排、建设资源节约型社会，除了有好的建议，还应有效地执行。对不少企业客户来说，用电问题既神秘，又专业，往往成为节能降耗工作容易忽视的“角落”。诸暨市供电局客户服务中心在为客户提出优化用电方案的同时，还走进企业开展用电业务培训，把节能降耗的具体措施落到实处，无疑是一项服务创新。在当前宏观形势严竣的背景下，诸暨市供电局客户服务中心当好企业用电“护理员”的做法，实为携手企业共度“寒冬”的雪中送炭之举。