历经全球金融危机洗礼,中国纺织服装业开始步入整合、调整、提升的变革期,市场需求及行业格局出现了微妙变化。一批优秀的中国服装品牌大胆尝试集团化、多元化和国际化发展,新锐品牌不断涌现,中国服装业日益呈现跨品类、区域、行业界域的发展态势。
波司登的掌舵者––波司登国际控股有限公司董事局主席高德康在近日接受采访时表示,多品牌发展战略的前提是定位准确,今年波司登采取将各品牌独立管理,利用三年的时间打造全新的波司登羽绒世界。
多品牌合作成新趋势
波司登集团是以羽绒服为主营业务的多品牌综合服装经营集团,主要从事品牌羽绒服产品的研究、设计及开发、原材料采购、外包生产以及营销和分销,核心品牌有波司登、雪中飞、康博、冰洁、双羽和上羽等。
波司登是中国纺织服装行业领军品牌,在江苏常熟、高邮、泗洪、徐州和山东德州建有6家工业园区,员工超过2.4万人,综合实力多年名列中国服装企业十强。波司登羽绒服连续17年(1995~2011)全国销量遥遥领先,连续15年(1997~2011)代表中国防寒服发布流行趋势。2007年9月被国家质检总局评为“中国世界名牌产品”,2008年11月被中国质量协会授予“全国质量奖”,2011年获得中国消费品领域唯一的“中国工业大奖”,成为国内少数几家同时拥有“世界名牌”、“中国工业大奖”和“全国质量奖”的企业之一。权威统计数据显示,波司登旗下品牌组合(波司登、雪中飞、康博及冰洁)市场份额占据国内羽绒服市场近半壁江山,波司登品牌价值达到206亿元。此外,公司还发力拓展四季化产品及业务领域,努力转型为一家世界知名的综合服装品牌运营商。
挖掘品牌内在价值
近年来,波司登一直秉承“追求卓越、永不满足”的核心价值观,坚持以顾客价值导向,以“民族的、时尚的、未来的”为情感诉求,全面推行卓越绩效管理模式,实现从单纯的产品质量管理到产品、服务、过程、资源、战略、企业文化及相关方管理的重大转变,在企业经营、质量管理、市场拓展、品牌服务等方面取得了优异的成绩。
“波司登的转型升级,不是在细枝末节上亦步亦趋的模仿,而是要寻求产品和品牌、企业与产业的结合点,成长为一个有生命力、有责任心的品牌。”高德康表示。为此,波司登加强技术改造和设备更新,提升生产工艺和质量保障水平,打造国际制造品质。公司积极贯彻国际标准,先后通过中国环境标志认证、ISO9001:2000质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证。加大检测设备投入,引进高技术、高素质检测管理人才,检测中心下设布料、理化、羽绒、辅料等四个检验室,严格按照国家、行业及生态纺织品标准对原辅料进行检测。在生产过程中坚持质量零缺陷标准,做到原材料不合格不入库、半成品不合格不转序、不是一等品不出厂,形成全过程、全方位的质量保证体系。并多次从德国、意大利、日本等国家引进世界一流的原辅料检测设备,羽绒处理设备,特种缝制设备,全自动电脑充绒设备,以及GGT/CAD、CAM电脑设计自动裁剪系统,打造具有国际先进水平的生产流水线。与此同时,公司还积极支配和主导产业技术标准,先后承担来自中国科学院百人计划支持的重点研究项目、国家“十五”科技攻关项目及国家863计划子项目,参与5项国家标准、2项行业标准的起草、修订工作,直接制定各类企业技术标准218项,拥有国家专利45项。2010年12月,波司登国家级博士后科研工作站在苏州挂牌成立,研究开发满足军需保障、抢险救灾、体育竞技等特殊场合需求的专用防寒服,力求实现高端防寒用品的全面国产化。2011年11月国际标准化组织/服装尺寸系列和代号技术委员会(ISO/TC133)秘书处设于波司登。这是中国服装在国际标准化工作中的历史性突破,对提升我国服装产品国际竞争力、增强国际话语权具有重要作用。
此外,波司登坚持“最大可能地满足消费者的需求”的服务宗旨,积极维护消费者权益。公司售后服务部设立服务咨询、维修、调、换等质量跟踪服务,对消费者的每一份来信、来函、来电都及时登记处理,处理率达100%;以波司登工业旅游、定期召开座谈会、“3·15消费者权益日”等渠道收集、归纳、分析、总结消费者意见,并作为新品开发改进的依据,不断消除名牌的瑕疵,把产品质量和服务质量的提升延伸到市场一线,依托覆盖全国的营销网络建立企业、销售分公司、销售终端三位一体的产品销售和服务体系,为消费者提供高品质的服务。
波司登用心营造和谐消费的企业公民,受到国内消费者广泛好评,波司登羽绒服被中国消费者协会评为“3·15标志商品”,公司先后被授予质量服务双保承诺单位、全国名优产品售后服务先进单位、用户满意工程先进单位、全国民营企业售后服务先进单位等称号。
高德康表示:“波司登将致力于建设以质量为基础、以创新为灵魂、以快速反应为活力、以社会责任为实现过程的,‘四位一体’的有良好品牌生态的优势服装品牌,引领中国服装品牌走向世界。”





