对话人物:浙江梦娜针织袜业有限公司董事长宗谷音
一个月签下合同
2月28日晚上10点,北京饭店宴会厅,一群“梦娜人”还在忙碌地准备第二天的新闻发布会,几千双从义乌运过来的袜子挂上了“五环”标志被挂到展示板上。“我喜欢创造,明年我的目标是在袜子的使用功能上再创新。”晚12点,接待完客户、记者,宗谷音还在房间里彩排。
3月1日,宗谷音正式牵手中国2008年北京奥运会,成为2008年北京奥运会袜类产品独家供应商。一位来自叙利亚的客商激动地对身边的翻译说,这比企业在国际上获得名牌称号的含金量还要高。
2008年北京奥运会寻找供货商,去年12月12日才启动,梦娜今年1月18日就签下了合同,这个速度让人有点吃惊,但实际上,早在去年年初宗谷音就开始“预谋”并采取了行动。对宗谷音来说,他抓住了机遇,用他的实力和诚心。
说起梦娜袜子的质量,宗谷音给我们讲了这么一个故事:梦娜曾经有7个包装工人一起跳槽去另外一家袜子企业,结果不到1个月就被对方赶了出来。原因说起来十分好笑,那些工人用梦娜的品质理念挑选、包装袜子,结果人家急了:“这么好的袜子都被当作次袜,那我们还有好袜子么?”
面对摄像机,他“有点发抖”
15岁走上“鸡毛换糖”之路,辗转广东、新疆等地,历经千辛万苦,白手起家,作为义乌的一个企业家,宗谷音的发家故事并不特别。
在家里,宗谷音是家中五兄妹当中最小的,也是最受宠的。但贫困的家庭条件迫使他初中毕业之后就放弃学业,15岁便南下广西南宁,做了一年的泥水工,一天只赚一元钱。当时还是童工的他,跟那些出门在外的打工者一样,吃的是只能填饱肚子的杂粮,住的是简易工棚。17岁时开始卖袜子,28岁开始自己办厂。
他痛下决心自己办厂,只是为了争一口气。当时他代销一台湾商人的袜子,因为经常受到限制,才萌发了自己办厂的决心。
见到宗谷音是在北京饭店饭桌上,他的部下指给我看:“喏,那个穿花衬衫的就是我们的董事长。”一张正气憨厚的脸,看起来很随和。他递上一张名片,奥林匹克的标志占了三分之一的位置。席间,他发了一圈又一圈烟,但自己一根都没抽。
对着摄像机,宗谷音神色严肃,一会儿跟身边人轻声说:“我有点发抖”,一会儿又惦记:“我要不要换件衣服?”
想方设法接近奥运
记者:怎么想到打奥运会的主意?
宗谷音:2004年后,欧美对中国纺织品限制越来越多,所以我想扩大国内市场。袜类企业请明星做代言人的很多,我想独树一帜,就想到了2008年北京奥运会。
记者:从奥组委启动供应商计划,到签约成为第一家奥运会独家供应商,你们才用了1个多月时间,是早有“预谋”么?
宗谷音:去年春节我就有了这么个想法,那时就好比乡村小伙看上城里姑娘,只是单相思,怎样去接近她还是一片空白。但我是一个想到了就去做的人,查了很多资料,咨询了很多人,想方设法接近她。奥组委有会我就去开,每次都把自己公司的资料送去。
其实,奥运会的供应商里从来没有把袜类列进去,我提出捐赠500万美元(合4000多万元人民币)给奥运会。北京奥组委看我很有诚意,便报到了国际奥组委,没想到真的通过了。这也是我主动出击的成果。
记者:中国这么多袜类企业,论品牌知名度你不是最响的,为什么竞争中你能获胜?
宗谷音:欧美等发达国家千方百计地推出各种所谓的“标准”,强压给中国纺织企业,为了生存我们吃了不少苦,但进步也非常快,我们打造了一支自己的队伍,创造了自己的管理模式。
激发再次创业热情
记者:你觉得拿到2008年北京奥运会袜类产品独家供应商最大的收获是什么?
宗谷音:信心和士气。做企业和打仗一样,最怕的就是没有士气,我们企业发展10年了,这次拿到袜类独家供应商资格,给了我和跟随我多年的员工再次创业的激情。
消息一传出,我们的合作商都很高兴,这就是一个好的效应。
另外,这次成功,提高了企业的知名度。企业要发展,融资是门槛,去年宏观调控之后,银行发放贷款的门槛提高了,中小企业获得贷款的难度也随之加大。现在义乌各家银行都很看好我们企业,融资问题可以得到缓解。
记者:有些专家说,牵手奥运就好比拿到企业发展的助推器,你怎么理解?
宗谷音:这也得看你怎么用。台子搭好了,下面那么多观众,万一做得不好这丑就出大了,不但会被打回原形,可能连现在的效益都保不住。我们的压力很大,现在已经是骑虎难下了,只有做到最好。
走和别人不一样的路
记者:价格廉、成本低是“义乌模式”的核心内容之一,这个经营法宝对你有用么?
宗谷音:无论怎样先进的模式,总要变化着去适应市场。我很注重创新,义乌商品也可以是价格高质量好的,义乌并不是一个只能产生小企业的城市,这是一个观念问题。
记者:义乌的袜类企业大大小小有1300多家,在人们争抢国内市场的时候,你却把重点放在国际市场,你觉得你有什么优势?
宗谷音:我觉得企业一定要走出去,观念才会改变,视野一开阔就为创新扫清了障碍。拓展国际市场很艰难,但现在我们不但赚到了老外的钱,更重要的是学到了老外的理念和经验。去年我们跟“PUMA”合作,他们就派专业人才来厂里指导,每次和外商合作,我们都不放过这种机会。
记者:时下许多企业都在努力学习“海尔模式”,你有没有模仿过谁?
宗谷音:模仿永远不可能做到最好,如果“海尔模式”能模仿,那就会有许多家“海尔”了。生搬硬套别人的经验,结果只能适得其反。我在企业内部鼓励全员创新,我们现在所用的机器都是进口的,但我们的员工常会提出自己的改进想法,我很重视他们的创新意识。
记者:你最欣赏国外企业的哪些方面?
宗谷音:管理模式,但我不盲目崇拜。我会把国外的管理模式拿过来,经过本地化处理后管理自己的企业。比如我们员工之间互相监督,奖罚分明。每个月都有部门经理会议,为企业的发展出谋划策,意见被采纳者最高可奖2000元。我们企业不用担心员工流失,因为我为他们准备公寓,同时还要求部门经理以上的管理人员每人挂靠一个车间,了解员工的需求,听取他们的意见和建议。