——久渔针织的永续经营理念XFk中国袜业网
在久渔针织的新厂区,有一整栋楼连接了生产车间和办公楼。该楼第一层为员工食堂,干净整洁,多个窗口安排得井然有序。而楼上几层则是员工宿舍,每个房间4人住宿,有阳台有洗漱间,空调热水器都安装完毕。赵可敏说,食宿是工人最基本的生活保障,虽然工人要求不高,但是作为企业主决不能掉以轻心,只有为员工创造尽量舒适的生活环境,他们才会更安心、尽心地工作。XFk中国袜业网
在检查车间的过程中,赵可敏还特意去看了一位“特殊”的员工。这个员工是本地农民的儿子,还在学校读书,由于家里经济拮据,他想靠自己的能力赚点生活费。赵可敏关切地跟车间主任询问这个孩子的工作情况,还特意叮嘱大家多照顾着一点。尽管她知道这个孩子做一两个月就要走的,不过她表示,只要这个孩子愿意,随时欢迎他来工作。“企业要办好,其实很大程度上靠的是员工,对员工好,才能充分调动他们的积极性,在人治的基础上更好地实现制度管理。”在赵可敏的经营理念中,她始终把人情、人治放在第一位。XFk中国袜业网
“中国的历史文化和人文特点决定了中国是个人情社会。”赵可敏毫不避讳地坦诚这个问题在民营企业里显得更为突出,“所以要摒弃一切的人情因素,实行完全的制度管理显然也是不切合实际的。”例如有的民营企业在实施制度管理后甚至出现了迟到扣钱加班没费、约束下级不约束上级等怪现象,另外,由于一切以制度说话,在企业工作感觉像生活在电网中,员工的积极主动性严重受挫,安全感缺乏。在这种情况下,死板地按规矩行事未必能取得效果。赵可敏认为,人情是人际关系的“润滑剂”,即使你的员工在流程上违反了规定,按照规定你追究了他的责任,罚了他的款,下班之后由于你们的情感关系,好好地沟通一下,说明一下,或者请他到你办公室喝喝茶,员工心里的阴影和不快顿时云消雾散。XFk中国袜业网
制度是工作规范的“导航仪”,没有工作规范、没有制度、没有流程规定,每个人都有自己的思路,每个人都有自己的方法,这样每个人都可以朝不同的方向去做,那企业就不能集中,因此也就不能形成一个核心团队,不能打造很强的竞争力。所以说,人情和制度加在一起才是我们企业管理重要的“核武器”。XFk中国袜业网
但是人情过度,人性放则无规矩,所以要制度;制度酷,人性堵则无创造,所以要人情。只有人情与制度配合恰到好处,才能最大程度地激发员工潜能。如何平衡两者的关系?赵可敏认为,最好的平衡方式就是将人情融入到制度中。例如有的企业老板心地很善良,他认为员工在我这很多年,应该多享受点待遇,那就可以在员工的管理规定中就把这个写进去,规定清楚,比如超过多少年公司给予相应等级的奖励,同时超过多少年每个月相应有多少天的休息。这就很好地将人情融入到制度里去,让员工感受到企业的人文关怀,从而更好地激发他们更稳定更长久地为企业服务。很多民营企业就是在处理这个问题上进入一个误区,在人情化的使用上任由个人自由地操作,自由地发挥。不能遇到今天心情好,就说“老板我今天高兴,你是老员工,是吧,明天你休息,没关系,出了问题,我来搞,放心,你回去好好地陪你家人”。这是不正确的人情使用。XFk中国袜业网
人文和制度是企业管理的两只手,两只手同时抓,两只手都要硬,才能既持续保持创业初期激情,又能建立企业内部员工讲规则讲责任的现代企业文化。“不平衡,势必摔跤;平衡,才能奔跑”,赵可敏道出了这个真谛。XFk中国袜业网
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图为久渔针织新建厂房,公司总经理赵可敏希望给员工尽可能营造良好的工作、生活环境。 通讯员 张旭东 摄XFk中国袜业网
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