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大唐袜业网店实体齐头并进
时间:2012-09-29 14:27:20 来源:诸暨日报  作者:汤维阳

    网络购物逐渐从最初的“时尚”行为变为一种普通生活方式,从一线城市到三线城市,消费群体不断扩大。YTs中国袜业网
    电子商务行业的逐渐增长,让许多中小企业纷纷投石问路,通过网店发展国内贸易。大唐作为国内最大的袜业基地,袜企同样没有放弃这次机会,在实体店的基础上,把自己的商品放上网店,使得实体和网店两大销售模式齐头并进。
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    袜业经营户纷纷“触网”YTs中国袜业网

    近日,记者走进大唐袜业市场,看到很多经营户的摊位上都放着电脑,而且还有对话消息声不断传来,一打听才知道,原来这里的很多经营者都已经在网上开设店铺了。YTs中国袜业网
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    长期做薄型男袜生意的赵黎学告诉记者,自网络购物流行起来后,很多消费者都喜欢在网上挑选物品了,使得生意流失了不少,实体店的地域局限性就显现出来了。为此,赵黎学也专门在淘宝上开设了一家袜子店。YTs中国袜业网
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    据了解,上半年袜业市场的交易总额超57亿元,同比增长5.9%,在这样一个经济形势严峻的大环境下,袜业市场为何还能做到有增无减?“这些年来,很多人都说袜业市场生意冷清,可是他们不知网络销售也占了一部分份额。”袜业市场管委会一位工作人员告诉记者,现在袜业市场里八成经营户都已“触网”,而且很多网店的批发生意都很好。YTs中国袜业网
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    王小平作为大唐袜业最早“触网”的一批人之一,已经在网上经营了三年,拥有多名客服。“以前网店我一个人打理就可以了,但是现在网店生意好,虽然人手多了但也得忙到半夜2点左右。”虽辛苦,但是王小平觉得网店带给了她很多财富,“现在网店上每天起码有500单生意,可能有些实体店也没法达到呢。”
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    产品推广网店功不可没YTs中国袜业网

    诸暨市珍行足衣针织有限公司是一家以网店销售为主的袜企,拥有专业摄影师、客服、仓库管理等完备的工作团队。YTs中国袜业网
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    “产品做内销,前期的宣传推广很重要,而且当前网购又十分普遍,于是就想着先从网店着手。”诸暨市珍行足衣针织有限公司总经理张乔阳告诉记者,“现在很多客户都会从网上了解信息然后再下单子,因为产品在网络上呈现很直观,所以客户间的交流便捷多了。”YTs中国袜业网
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    如今,丹吉娅、情怡、锦裕、舒工坊等知名针织名牌在淘宝上都开了旗舰店,销量也不错。丹吉娅一员工对记者说到,当前网购十分火爆,如果公司只是单纯的靠实体店销售,肯定会流失一大批客户,网上产品价格亲民,加上丹吉娅品牌的知名度,网店销量不断增长,对产品的推广也非常有帮助。YTs中国袜业网
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    同样,以网店起步的“希帛”、“靴下秘密”、“靴下量贩”等品牌,在淘宝店上都开设了店铺,而且店铺装扮十分时尚和精致,深受买家的喜爱。“靴下秘密”的店主楼小姐说,本身资金不多,要开实体店的话肯定没法运作,但是网店一开,销售和推广一举两得。
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    网店还需实体撑“门面”YTs中国袜业网

    在淘宝店铺上输入“袜子”两字,第二个搜索结果就是“希帛”。这是一家由我市80后小伙蒋奇创办的袜子旗舰店,虽然店铺上宝贝数量只有125件,但是店铺信誉已经达到了5颗皇冠。YTs中国袜业网
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    记者了解到,“希帛”是去年下半年正式入驻淘宝的,当时店铺只有蒋奇和他的家人一起打理,但是经过一段时间的推广和促销活动后,希帛的生意一天比一天好,单靠家里人实在是忙不过来了。“现在专门打理店铺的工作人员就有20名。”蒋奇说到。YTs中国袜业网
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    但是面对当前的生意,蒋奇有点不“知足”,今年8月份他在袜业市场又开了一家“希帛”袜子专卖店。当记者问到当前很多商家都是由实体店转战网店的,为何希帛还要设立实体店时,蒋奇说,现在网店生意不错,但是对于一个品牌来说,必须要有实体店来撑门面。毕竟有消费者还是习惯于实体购物。这样线上线下生意两不误了。YTs中国袜业网
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    面对当前网店、实体的销售模式,相关专家表示,未来,网店和实体店将并存。当然,网店的迅速发展,对实体店产生了冲击,但不可能取代实体店,两者相互融合是必然的。
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    专家点拨YTs中国袜业网

    如何协调经营实体店与网店YTs中国袜业网

    ■邱卓越YTs中国袜业网

    说到这个问题我想到一个小故事:一个老人有两个儿子,大儿子开洗衣店,小儿子卖雨伞。人家问:雨天的时候大儿子生意不好,晴天的时候小儿子生意不好,何苦呢?可是老人很高兴地回答:你错了,不管是天晴还是下雨,我都有一个儿子生意很好。当然,我们要讨论的问题与这个故事的情况是截然不同的。我引用这个故事只是为了说明,不管什么行业,网上开店的目的,除了是顺应时代发展,不至于因为经营体制的缺失而落于人后,更重要的是为了实现实体店和网店的双赢,而不是互相争夺市场或者形成完全的互补关系。YTs中国袜业网
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    有些线下行业最初实行网上销售,通常采取的措施是降低价格以吸引目标客户。这样做实际上对总的销售额没有增加多少,只是原本只能在线下选购商品的客户又多了一种选择。YTs中国袜业网
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    那究竟该怎么做呢?YTs中国袜业网
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    实体店就不用说了,经营模式没有发生什么变化,业绩就不会发生突变。而网店呢?如何在保证实体店业绩的前提下,吸引到更多的客户,我认为建立买家圈是留住客户的一种重要手段,因为这样可以增强客户和客户、客户和企业之间的交流。YTs中国袜业网
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    不管线上线下,打造品牌和信誉很重要。不能因为网上店面经营暂时业绩不佳而胡乱经营。要及时答复网民提出的问题,并进行认真的思考。网络让大家都便于开口且敢于开口。将来的电子商务会以用户为中心而非产品为中心,所以,用户提出的意见是一笔巨大的财富。要让用户去比较实体店和网上店的时候,想到的是哪家好该去哪家,而不是哪家差不去哪家。在经营过程中,商家要了解客户,努力为其营造购物的好氛围和完美体验。线上线下都是如此。YTs中国袜业网
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