精细化管理是一种理念,一种文化,是20世纪50年代起源于日本的一种企业管理理念,是社会分工的精细化,以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。“天下大事,必做于细。”精细化管理的理论已经被越来越多的企业管理者所接受,本期我们就来读读本土袜业界精英们的管理经。KQy中国袜业网
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制度建设人性化KQy中国袜业网
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赵可敏(九旺纺织)KQy中国袜业网
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在九旺职工宿舍楼布告栏上,张贴着每一个宿舍本月与上月用电量对比的表格。每个宿舍都有一个月20度电的限制,在冬天这个额度是够用的,但是夏天因为要使用空调,肯定是会超出这个限额,因此我们额外给每个员工60元的高温补贴费,这样总体来说员工只要合理用电,是不用担心需要自己负担电费的。但是我们希望通过限定额度和张贴公告这样一种形式,既能让员工明白节约资源是每一个人的责任和义务,又无形中给他们一种压力,督促他们严以律己。KQy中国袜业网
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为了鼓励员工,我还设置了一个特别的奖励机制。根据出勤率、工作效率、次品率等多个方面对一线员工进行考核,每个月一次,等到了年终再进行一次总体考评,最后我们会选出最优秀的12名员工。其中一个奖励方法就是由这12名员工担任模特,制成台历和挂历。把这些台历分发给员工、客户,他们一定会非常乐意接受这样的礼物。而这也不失为一种传播九旺企业文化的方式。KQy中国袜业网
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制度是工作规范的“导航仪”,没有工作规范、没有制度、没有流程规定,每个人都有自己的思路,每个人都有自己的方法,这样每个人都可以朝不同的方向去做,那企业就不能集中,因此也就不能形成一个核心团队,不能打造很强的竞争力。但是我们不能忽略的是,中国的历史文化和人文特点决定了中国是个人情社会,这个问题在民营企业里显得更为突出,所以要摒弃一切的人情因素,实行完全的制度管理显然也是不切合实际的。如果一切以制度说话,在企业工作感觉像生活在电网中,员工的积极主动性严重受挫,安全感缺乏。在这种情况下,死板地按规矩行事未必能取得效果。人情是人际关系的“润滑剂”,即使你的员工在流程上违反了规定,按照规定你追究了他的责任,罚了他的款,下班之后由于你们的情感关系,好好地沟通一下,说明一下,或者请他到你办公室喝喝茶,员工心里的阴影和不快顿时云消雾散。所以说,人情和制度加在一起才是我们企业管理重要的“核武器”。KQy中国袜业网
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企业文化精细化KQy中国袜业网
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赵益峰(大成精工)在漫漫历史长河中,中国从来不缺精细化的文化,我们的祖先是精细化文化伟大的实践者。然而对比我们现在中国制造的产品,多数都是粗制滥造,价值低下。我们的生产方式依旧停留在粗放型的模式。原来一些优秀的精细化文化和理念,为什么在当代社会得不到传承?反而是整个大环境都充斥着急功近利和浮躁?KQy中国袜业网
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我们虽然没办法改变当下的社会环境,然而我们要推行精细化的管理,我们可以从企业小环境营造开始,即营造精细化的企业文化开始。KQy中国袜业网
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企业文化就像一个人的品性,如果品性塑造好了,其实成功只是时间和机遇的问题。要推行精细化管理,我们首先要营造精细管理的文化。公司首先要确立精细管理的重要性并且得到广泛的认同。然而,目前很多公司的管理干部都习惯了过去粗放管理的文化,并形成了习惯,所以很难理解什么是精细管理。我们应该让管理层干部多了解和学习精细管理做的好的优秀企业,多出去参观考察,多培训学习,让他们有认识,有对比,有触动。然后大家交流讨论明确“什么是精细化,我们为什么要精细化,我们如何精细化”等问题。KQy中国袜业网
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在塑造精细管理的文化过程中,最高管理者扮演了无可替代的角色。大家都熟悉丰田喜一郎,张瑞敏等企业家,他们在企业变得伟大之前,花了很大精力塑造精细化的企业文化。张瑞敏砸冰箱的故事就是很好的说明。这些伟大的思想者,不但深刻认识精细管理的重要性,而且善于通过某些手段,去营建精细管理的文化。KQy中国袜业网
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很多企业也许会说我们有精细管理的文化,然而很多都只是停留在口号和标语上,虽然使得这些东西可视化,但是没有最终转化为员工行动,更没有转化为企业核心理念。优秀的公司从理念文化,行动文化到视觉文化,从高到低,全部落实,这就是差别。KQy中国袜业网 |