又到一年营业执照年检年审时,这几天,70多岁高龄的大唐袜业市场经营户周佩琴来说,真的省了不少麻烦。原本停业、排队的验照过程,全部被工商部门包揽,足不出户就可办理完成。yPA中国袜业网
每年的4月中旬都是袜子销售旺季,同时也是一年一度的营业执照年检年审之时。为切实转变职能作风,充分发挥工商部门在改善民生和促进经济又好又快发展的职能作用,打造服务为民的良好社会形象。今年以来,诸暨市工商局大唐分局将办事窗口延伸迁移,启动“一站式”服务方案,让市场经营户足不出户即可办照验证。截至四月中旬,该分局已上门为1100多家经营户免费办理营业执照年检年审。yPA中国袜业网
为确保此项工作顺利进行,大唐工商联合轻纺袜业市场管委会对2000多家经营户做了深入的调查摸底,梳理出验照名单。同时,该分局利用节假日休息时间,集中部门内的所有打印机,按照市场次序分类统一打印验照报表。工作人员告诉记者,以前每到验照的时候,光打电话通知,就要花费一周时间,经营户上门验照都要排长队,没有一个月时间根本完不成。yPA中国袜业网
“原先验照需要80元钱,店里就一个人,为了验照还要关店停业去工商大厅排队等候办理,如果资料不完善,来回跑好几次的情况时有发生。”诸暨文广化纤经营部业主洪文广从福建到大唐轻纺市场从事袜业原料经销已有17个年头,在享受这项服务时,洪文广由衷地说:“上门服务不仅节省了我们很多时间,还得到了相应的实惠,工商部门这项举措真的好。”yPA中国袜业网
“身子沉下去,形象树起来。这是大唐工商今年转变工作作风、创新提升服务的一个方面,通过‘沉下去’的工作方式,使得常规的工作焕发出新的生机。”大唐工商分局局长童文正表示,在和经营户面对面的交流中,不仅能掌握了经营户的第一手资料,还能清楚地了解经营户当前所面临的困难,以及在经营当中的一些诉求。yPA中国袜业网
主动靠前,及时为企业提供服务,帮助企业排忧解难。在此基础上,该局结合“企业大走访活动”,抽调业务骨干成立上门服务小分队,深入企业,把政策、服务和培训带到企业,及时了解其生产经营状况及存在的问题,为其出谋划策,推动企业又好又快发展。yPA中国袜业网
今年,大唐工商还将继续推行网上服务和延时服务,建立“企业咨询QQ群”,开通绿色服务通道,做到急事急办,特事特办让办事群众满意而归。大力弘扬“小窗口,大形象”的理念,潜心打造利民、便民、亲民窗口,塑造良好工商形象。yPA中国袜业网
身子沉下去 形象树起来yPA中国袜业网
当下,转变工作作风,提升履职效能,已成为政府职能部门服务企业的正能量。大唐工商分局在平凡的工作当中,添加了些许创新的做法,不仅使得经营户得到实惠,同时又树立了良好的形象。其实,作为政府职能部门只要多花心思、多跑腿,企业和群众就会少走弯路、少折腾。转作风,就是要放下架子、扑下身子,做好企业和群众的“服务员”,用更加主动、细致的服务回应关切,办实事、解难题。这样的转作风才会转出实效、取得长效。yPA中国袜业网 |