龙翔纤维老总孟凡是员工心目中的好老板，他的发展心得——关心员工等于关心顾客

 

    市场经济学里面有句话：“关心员工就等于关心我们的顾客。”这是一句名言，更是一句久经提炼的经验。任何一个企业要想获得发展，就首先必须关心自己的员工，因为员工是推动企业发展的中流砥柱。孟凡就是对这个道理有着深刻领悟，同时也是实实在在的践行者。

 

    诸暨的纺织企业大大小小上万家，员工流动性大是不争的事实。不要说每年春节前那些老板都要为招工难而焦头烂额，就是平时，那些打工者也可能在上班不到一个月后就跳槽去另一家。但是孟凡创立的龙翔纤维却始终没有遇到这样的问题。用他的话来说：“我们的老员工虽然不能说是百分之一百留住，但就算个别有走人的，也绝对不会是因为工作环境、生活条件不如其他同行这个原因。”这点可以从那些员工口中得到印证。

 

    谢贤菊是陕西人，她在龙翔纤维的质检科打工已经有6年多的时间了。除了老公、堂妹，她们家七七八八的亲眷加起来一共有14人，全都在这个企业打工。平时空闲时间，他们就在宿舍打打牌，或者几个小姐妹相约去市区逛街。从工厂到市区有直达公交，只要半个小时。谢贤菊的儿子今年已经16岁了，在大唐镇中上初二。说起儿子的学业，谢贤菊平淡地说：“虽然他成绩一般，但是只要他生活得简单快乐，我们就很满足。”她告诉记者，陕西老家的生活条件和学习条件都不如江浙地区，做梦都想能在条件好一些的地方安定下来，带着孩子一起生活。可是由于夫妻俩一直在外面打工，跑了很多城市，辗转了不少工厂，从没有真正安定下来过，孩子也只能跟着爷爷奶奶留守。直到6年前，相处才几个月的老板竟然主动提出帮孩子解决转学问题。“孩子应该跟着父母一起生活”，就是这个朴实的想法促使孟凡帮员工实现一家团聚的愿望，也正是这个事情深深打动了谢贤菊夫妻。文化程度不高的谢贤菊不会讲很多感谢的话语，但是如果有人问她老板好不好，一定会得到这样的答案：走了这么多地方，第一次遇到这么好的老板。

 

    为庆祝“五一”劳动节，前段日子孟凡为工作一年以上的员工报了横店一日游的旅行团。公司上下只要是不影响正常生产的员工都可以参加，这次一共去了100多号人。谢贤菊夫妇也一起去了，手机里拍了一大堆照片。“以前出去旅游肯定带着儿子，这次因为要上学不能跟我们一起去，所以感觉特别遗憾”，回来后谢贤菊就只能翻出手机跟儿子一起看着照片回味。

 

    其实像这样的短途出行孟凡每年都会组织一次，其中爬山是他们的保留项目。“作为打工者，平时也不太舍得在这些方面花钱，公司替他们出钱，给他们创造一定的条件放松心情，这也是他们应该得到的”。

 

    除了关心员工的家庭生活，孟凡还非常重视他们的饮食。俗话说，民以食为天，良好的伙食保障是安全生产的坚强基石。孟凡不仅安排了两个人事专员管理把控食堂事务，就连采购、烹饪他也会亲自过问。工作繁忙的孟凡经常需要在外面奔波应酬，虽然自己很少在食堂吃饭，但是他从不忘抽空关心一下伙食，除了不定时会向员工询问对食堂的意见和建议，他也会偶尔走进厨房向厨师长了解情况。从去年下半年开始，公司与茂阳集团签订合作协议，所有生鲜蔬菜统一配送。“虽然价格比外面高一些，但是只有员工吃得放心，我们才能真正安心。”孟凡坦言，只要能为员工改善生活、工作条件，他宁可多投入一些钱。

 

    据了解，公司新办公楼马上就可以投入使用，现有办公楼即将进行改造。除了设置会议室、活动室之外，孟凡还将单独为未婚女职工设置一批宿舍。

 

    ■编后

 

    一个优秀的企业永远都是有着一批有激情的员工队伍，激情的员工队伍来源于企业对他的呵护和肯定。任何一个员工都希望自己的工作和成绩能够得到企业的认可，更希望在一个可以展现自己才华又能够让人安心的企业干活。企业只有通过各种措施，在生活和工作方面为员工营造力所能及的条件，提供力所能及的帮助，才能激发员工用心工作，企业才可能真正得到发展。